Who said luxury fashion is not serious business?
Postado em: 04 / 07 / 2011
Sérgio Casa Nova
“Masstige”- fashion luxury branding ou mercado de prestígio.
“Luxury is a necessity that begins where necessity ends” (O Luxo é a necessidade que começa onde a necessidade termina.) Gabriele Coco Chanel (1883-1971)
As características centrais das marcas de luxo são: branding forte, diferenciação, exclusividade, inovação, habilidade (excelência) de produtos, precisão, preços “Premium”, e alta qualidade.
Essas são as razões pelas quais existem poucas marcas que podem reivindicar verdadeiros “estados” do luxo. Embora várias marcas que apontam para atingir o luxo e o prestígio, mas poucas conseguem. O setor de moda de luxo em particular reconhece o papel crucial do branding e então aplica o branding como uma competência central e fator principal de todas as estratégias empresariais.
O objetivo deste artigo é apresentar algumas informações analíticas pertinentes ao setor de bens de luxo e, principalmente, dar suporte para a administração empresarial, com técnicas que podem ser aplicadas além do setor. Também gostaríamos de revisar estratégias que podem ser usadas para interpretar o fluxo das futuras mudanças de mercado e os modos com os quais as marcas de luxo devem estar alertas para enfrentar os desafios competitivos.
Melhor seria se ao invés de usarmos a expressão “luxo” usássemos “prestígio”, porque o luxo remete ao conceito de desperdício, o que nestes casos não é propriamente verdade.
As marcas de prestígio prestam um serviço aos seus clientes que vai além do valor utilitário, já vai longe o tempo em que estes clientes eram “socialites” desprovidos de bom senso. Hoje o cliente do luxo é um cidadão de sucesso, por isso ciente do valor do dinheiro.
São consumidores esclarecidos que podem interpretar as “jogadas”, esse consumidor de hoje pode perceber isso à distância! Eles são educados, atentos, competentes e reconhecem a diferença entre o bom e o excelente. Hoje em dia todas as informações sobre marcas estão muito facilmente acessíveis.
Esses consumidores entendem o valor global da oferta, em termos de concepção do produto e qualidade, preço e identidade de marca. Portanto nem pensar em enganá-los! Eles também sabem quando negociar, esse consumidor informa-se sobre as tendências, mas não é uma vítima da moda. Ele sabe o que quer e busca seu estilo pessoal, usa o prestigio e a moda em seu favor como afirmação de sua personalidade.
Os consumidores compram mais do que produtos de luxo, eles compram um pacote completo de experiências, sentimentos e identidades as quais compõem o produto, o serviço e as características da marca. Pessoas de sucesso não aceitam nada abaixo da excelência.
Who said luxury fashion is not serious business?
Quem disse que o negócio do luxo não é coisa seria? Estimado mundialmente em US$ 130 bilhões; crescimento anual de 20 %, quarto maior gerador de riqueza na França; um dos maiores na Itália e Espanha e USA; emergindo Brasil, China e Índia; atualmente é o setor que mais emprega na França e Itália.
Crescimento do mercado de luxo no Brasil. Mercado de luxo brasileiro cresceu 11% em 2010; Chanel; Hermès; Emilio Pucci; Burberry; Christian Louboutin; Diane Von Furstenberg; Jimmy Choo e Carolina Herrera; são algumas das grifes que abriram lojas em território nacional nos últimos dois anos. Até 2025, as vendas desse tipo de produto no país poderão representar 63,5 bilhões de dólares.
Hoje a palavra luxo é aplicada para toda a forma de produtos, o termo “MASSTIGE” foi cunhado para descrever um lugar em que se somam o prestígio e a democratização, ou seja, qualidade e popularidade, a maior evolução certamente ocorreu na última década, houve grande crescimento do setor de luxo.
O Que é o luxury branding na realidade?
Uma marca é um nome, termo, sinal, símbolo, design ou uma combinação destes, os quais pretendem identificar o produto de um vendedor e diferenciá-lo dos competidores.
O Luxury ou Prestige Fashion Branding é na verdade a conjunção de:
•Inovação, criatividade, produtos únicos e apaixonantes
•Consistente qualidade Premium
•Exclusividade na produção de seus produtos
•Cuidadoso controle de distribuição
•Produtos e serviços engenhosos
•Tradição e herança
•Identidade visual distintiva
•Reputação global
•Apelo emocional
•Preços Premium
•Alta visibilidade
Enfim, o luxo, ou melhor o prestígio, é uma força enorme a qual sempre teve significância nas regras da sociedade desde os tempos imemoriais. Na evolução da sociedade, nos impérios Egípcios, Gregos e Romanos. Fashion foi a chave dos elementos que refletem a sociedade pela aparência, pelos acessórios e pela cosmética.
Sérgio Casa Nova é designer de produto, pós-graduado em Marketing Management & Advertising, pela SUNY- State University of New York, e mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP. Atuou por mais de 36 anos no desenvolvimento de produtos e processos em indústrias de brinquedos, automóveis e joias. No ensino superior privado, atua há mais de 20 anos como professor e coordenador de cursos de Design. Fundou a empresa, S. Casa Nova Design, dedicada ao design e engenharia aplicada ao desenvolvimento de produtos e negócios.